Question 1

Åbningstider / telefonkontakt

Accepted Answer

Ved akutte problemer i sommerhuset og i forbindelse med ankomst til sommerhuset, kan vi kontaktes på telefon: (+45) 47 74 63 34 inden for normal åbningstid. SMS kan ikke modtages på dette nummer.
NØDNUMMER: I nødstilfælde kan du udenfor vores åbningstid ringe til telefon: (+45) 89 88 09 85. Telefontid: 9.00-22.00.
Et nødstilfælde er følgende: Manglende husnøgle til ferieboligen, manglende levering af bestilt linned, at der ikke er strøm, varme eller vand, eller hvis der er problemer med kloakken.

Question 2

Ankomst og afrejse

Accepted Answer

På lejebeviset fremgår det, hvor du skal hente nøglen til din feriebolig. Det fremgår ligeledes, fra hvornår sommerhuset senest står til din rådighed på ankomstdagen, og hvornår du senest skal forlade den på afrejsedagen.
Ved for sen afrejse eller ved ankomst før kl. 16.00 bliver den pågældende lejer opkrævet DKK 1.000,-, med mindre andet afrejse/ankomst-tidspunkt er aftalt.

Question 3

Affald

Accepted Answer

Ved sommerhuset står der enten en affaldscontainer eller en affaldssæk. Tømningsintervallet kan variere fra område til område. Du kan derfor ikke forvente en tom container/sæk ved ankomst. Alt affald skal sorteres og bortskaffes efter de angivne forskrifter. Efterlades sommerhuset med en overfyldt affaldscontainer eller usorteret affald, forbeholder Feriepartner sig ret til at opkræve et gebyr for bortskaffelse af affaldet.
Der må under ingen omstændigheder puttes vådservietter, engangsklude, skumklude, bleer, hygiejnebind, trusseindlæg, vatrondeller, madrester etc. i toiletterne.

Question 4

Afstande

Accepted Answer

Alle afstande er målt på internettet via Google Earth og er angivet i luftlinje. Afstandene er udarbejdet efter bedste evne.

Question 5

Allergi

Accepted Answer

Kun i ferieboliger med henvisningen “allergivenligt” kan du være 100 % sikker på, at der aldrig har været husdyr i ferieboligen. Selvom der i husbeskrivelsen står, at husdyr ikke er tilladt, kan en husejer eller dennes gæster have haft husdyr med i ferieboligen. Feriepartners medarbejdere tager intet ansvar for allergiske reaktioner i forbindelse med husstøv. Vi gør opmærksom på, at personer, som har støvallergi, bør vælge huse med træ- eller flisegulve.

Question 6

Anvendelse af ferieboligen

Accepted Answer

Sommerhuset må kun anvendes til rekreative formål, og således ikke til fester og sammenkomster uden udlejers forudgående samtykke. Feriepartner er berettiget til at kontakte lejeren, hvis der er en begrundet mistanke om et ikke-rekreativt formål med lejemålet.

Question 7

Baderåd

Accepted Answer

I nogle områder ved de danske kyster kan det være farligt at bade. Følg derfor disse baderåd:
1. Lær at svømme og springe rigtigt
2. Bad aldrig alene
3. Bad kun hvor det er tilladt
4. Gå kun ud til navlen
5. Spring kun på hovedet, hvor vandet er dybt nok
6. Svøm langs kysten
7. Bad aldrig med alkohol og euforiserende stoffer i blodet
8. Gå op, når du begynder at fryse
Yderligere badeinformationer får du hos dit lokale Feriepartner-bureau.

Question 8

Barnestol og barneseng

Accepted Answer

Barneseng og barnestol kan bestilles indtil 3 dage før ankomst.
Nøglebokshuse: De lejede ting leveres i sommerhuset. Ved bestilling mindre end 3 dage før ankomst, skal udstyret hentes på bureauets kontor.
Hus uden nøgleboks: Udstyret hentes og afleveres hos Feriepartner.

Question 9

Betaling

Accepted Answer

1. rate er en forudbetaling på 25% af den samlede lejepris. Restbeløbet og depositum skal betales senest 70 dage før lejeperiodens begyndelse. Ved booking mindre end 70 dage før lejeperiodens påbegyndelse betales hele lejen straks. Sammen med lejebeviset får alle gæster bankforbindelse inklusive IBAN-nummer og SWIFT-kode til overførsel af det angivne beløb. Alle gæster kan betale med kreditkort på Feriepartners hjemmeside.

Question 10

Brænde

Accepted Answer

Brænde er ikke inkluderet i lejeprisen, men du kan købe brænde i f.eks. supermarkeder. Ligger der brænde ved sommerhuset er det ejerens privateje, og må kun benyttes/købes, hvis der er givet tilladelse hertil. Betalingen går da direkte til ejer, og beløbet skal ved afrejse efterlades i sommerhuset. Det er ikke tilladt at samle brænde i skoven eller på stranden, da det kan indeholde salt, som kan ødelægge brændeovnen. Ved kraftig vind eller storm kan det ske at brændeovnen/kaminen ikke kan benyttes, da vinden presser røgen tilbage i skorstenen.

Question 11

Byggelarm

Accepted Answer

I løbet af din ferie kan der forekomme byggelarm i de nærmeste omgivelser. Feriepartner har ikke mulighed for at vide hvor og hvornår der bliver bygget eller renoveret, og kan derfor ikke gøres ansvarlig herfor.

Question 12

Cykler

Accepted Answer

Ved nogle sommerhuse forefindes cykler, som lejer frit kan benytte. Feriepartner påtager sig dog intet ansvar for kvalitet og standard og evt. defekter.

Question 13

Cykeludlejning

Accepted Answer

Cykler kan lejes i nærområdet, og Feriepartner står gerne til rådighed, hvis du har brug for yderligere informationer.

Question 14

Depositum / forbrug

Accepted Answer

Et depositum forlanges ved ethvert lejebevis, og betales med 2. rate. Efter afrejse bliver ferieboligen kontrolleret. Forbrugsomkostningerne modregnes depositummet, evt. resterende beløb tilbagebetales senest 14 dage efter afrejse, på den konto du har meddelt.
Ved manglende forbrugsaflæsning og bankinformationer vil depositum ikke blive afregnet og tilbagebetalt.
Lejemål med forbrug inklusiv skal ikke aflæse og meddele forbrug, depositum tilbagebetales senest 14 dage efter afrejse.

Question 15

Elektricitet

Accepted Answer

220 Volt i alle ferieboliger.

Question 16

Energiforbrug

Accepted Answer

Feriepartner anbefaler, at du kontrollerer energiforbruget løbende under opholdet.

Question 17

Fisketegn

Accepted Answer

Fisketegn til kystfiskeri kan købes på www.fisketegn.dk

Question 18

Forbrugsomkostninger

Accepted Answer

Strøm- og evt. olie/fjernvarmemålere/vand aflæses ved ankomst og afrejse, og indtastes i Mit Feriepartner. Link fremsendes forud for lejemålets påbegyndelse. Hvis strøm og/eller vandforbrug er inklusiv i lejeprisen, fremgår dette af din forbrugsregistrering. Forbrugspriserne reguleres løbende.

Question 19

Glemte sager

Accepted Answer

Feriepartner opbevarer glemte genstande i op til 3 måneder efter et endt ophold. Genstandene fremsendes for lejernes regning. Porto + 100 DKK i gebyr.

Question 20

Grill

Accepted Answer

Ved de fleste sommerhuse hører en grill til boligens inventar. Feriepartner påtager intet ansvar for kvalitet eller tilstand af denne grill.
Grillen må udelukkende benyttes på brandsikre områder.

Question 21

Grund

Accepted Answer

I Feriepartners beskrivelser finder du ofte ordet “naturgrund”. Hermed menes lyngområde, højt græs, ujævn grund, vildt voksende hede eller lignende. Denne “naturgrund” er overladt til naturen, og du kan derfor ikke regne med, at hele arealet kan benyttes. Du kan heller ikke forlange, at græsset bliver slået, således at f.eks. børnene kan spille bold. Det er ikke tilladt at stille en campingvogn eller slå telt op på grunden. Læs venligst også punktet “Gæster” igennem.

Question 22

Gæster

Accepted Answer

Vi vil gøre opmærksom på, at der aldrig må overnatte flere personer i sommerhuset, end der er angivet i beskrivelsen. Det er heller ikke tilladt at opstille telte, campingvogne eller autocamper på sommerhusets grund.

Question 23

Havemøbler

Accepted Answer

I alle ferieboliger står havemøbler til rådighed, dvs. bord og stole. Parasol, liggestole og hynder hører ikke under denne kategori, og kan således ikke forventes at være til rådighed i sommerhuset.

Question 24

Husdyr

Accepted Answer

I flere af Feriepartners sommerhuse er husdyr velkomne, men læs først husbeskrivelsen grundigt igennem før du booker en feriebolig. I sommerhuse, hvor husdyr er tilladt, må husdyret, alene bevæge sig på boligens grund. Husdyret behøver ikke at være i snor på boligens grund. Alle øvrige steder, herunder på offentlig vej, skal husdyret være i snor medmindre andet følger af offentlige forskrifter. Medbringes husdyr, er det ikke tilladt under nogen omstændigheder at efterlade husdyret alene i sommerhuset, ligesom husdyr aldrig må opholde sig i husets møbler, senge mv. Desuden beder vi dig sørge for at rydde op og rengøre efter husdyret i og omkring sommerhuset, herunder at fjerne dyrehår indvendigt og ’efterladenskaber’ udvendigt, så der ikke er ubehagelige overraskelser for de næste gæster, som skal holde ferie i huset. Såfremt det kan konstateres, at der i strid med husbeskrivelsen for den enkelte feriebolig har været medbragt husdyr i en feriebolig, eller såfremt det kan konstateres, at der har været medbragt flere end det tilladte antal husdyr, er lejeren forpligtet til at betale kr. 5.000 til Feriepartner for manglende overholdelse af husbeskrivelsen, samt de almindelige lejebetingelser. Lejeren er ligeledes forpligtet til at betale beløbet, såfremt det kan konstateres at, husdyr har opholdt sig i møbler, poolrum mv.

Question 25

Indretning/udstyr

Accepted Answer

Alle sommerhuse er privatejede og er indrettet efter ejerens smag og behov. Feriepartner kan derfor ikke tage ansvar for lejers individuelle forventninger. Såfremt intet andet er angivet er alle sommerhuse udstyret med toilet, koldt og varmt vand, håndbruser/brusekabine, komfur, kaffemaskine, støvsuger og radiatorer. Sengene har dyner (i enkelte tilfælde fjerdyner), hovedpuder og eventuel topmadras. Der er bestik og køkkengrej til det antal personer, som er tilladt i sommerhuset. Ring hvis du har spørgsmål til f.eks. indretningen. Til din ferie skal du medbringe følgende selv: sengetøj, håndklæder, viskestykke, klude, dug og toiletartikler.
Rengøringsmidler forefindes ikke altid i sommerhuset. Lejer bedes derfor selv medbringe rengøringsmidler, vi anbefaler svanemærkede produkter.

Question 26

Information om ferieboligen

Accepted Answer

Hvis du har spørgsmål omkring sommerhusets, kan du finde svar i sommerhusets digitale infomappe via Mit Feriepartner/dit bookinglogin.

Question 27

Kørselsvejledning

Accepted Answer

Kørselsvejledningen kan du generere på Google Maps.
Leje af feriebolig i vintermånederne
I tidsrummet fra 1. oktober til 31. marts bliver sommerhuset forvarmet således, at der ved ankomst er ca. 15 °C varmt. I poolhuse har poolen en temperatur på mellem 24 og 28 °C.

Question 28

Linned

Accepted Answer

En linnedpakke indeholder: Sengelinned, lille og stort håndklæde samt viskestykke.
Nøglebokshuse: Linned leveres i sommerhuset og ved afrejse efterlades de i de udleverede stofposer. Ved bestilling mindre end 3 dage før ankomst, skal linned hentes hos Feriepartner.
Hus uden nøgleboks: Linned hentes og afleveres hos Feriepartner.
OBS: Ved linnedpakker leveret i genanvendelige stofposer, skal stofposerne returneres sammen med det øvrige brugte linned ved afrejse.

Question 29

Militærøvelser

Accepted Answer

I nogle områder i Danmark bliver der af og til afholdt militærøvelser. Disse aktiviteter finder så vidt muligt sted udenfor ferieperioder. Yderligere informationer kan du få hos Feriepartner. Nogle gange bliver øvelserne planlagt kortfristet, og det er derfor ikke muligt at give præcise oplysninger.

Question 30

Opladning af elbil

Accepted Answer

I husbeskrivelsen på hjemmesiden under Faciliteter fremgår det, om opladning af elbil (gælder også hybrider) ved det lejede sommerhus er tilladt eller ej. Er opladning af elbil tilladt, fremgår det under Faciliteter hvilken opladetype, der stilles til rådighed og dermed er tilladt.
Handler lejeren i strid med husbeskrivelsen ved at oplade sin elbil, hvor det ikke er tilladt, er lejeren direkte erstatningsansvarlig overfor Feriepartner og ejeren af ferieboligen, for den skade og det tab som den uretmæssige opladning måtte medføre.

Question 31

Reklamation

Accepted Answer

Skader og reklamationer skal ved lejens påbegyndelse omgående meddeles til Feriepartner. Skulle det ikke være muligt ved ankomst, skal meldingen ske senest 48 timer herefter. Skader/mangler/reklamationer fører ikke nødvendigvis til rabat eller erstatning (s. §6 Almene forretningsbetingelser). Feriepartner har retten til at udbedre reklamationen inden for rimelig frist, inden der gives kompensation.

Question 32

Rengøring

Accepted Answer

Slutrengøringen er inkluderet i lejen og det betyder at I ikke skal bruge de sidste timer af Jeres ferie på rengøring, der er dog et par ting, som I skal huske at ordne inden afrejsen:
- Rengøre udendørs grill.
- Vaske op og tømme opvaskemaskinen.
- Rydde op i sommerhuset og på terrasser.
- Stille møbler og andet på de pladser, de havde ved ankomsten.
- Ekstra affald, flasker, pap skal fjernes, så der kun efterlades affald i sæk op til den stiplede linje eller i affaldscontainer.
- Evt. lejet linned tages af sengene og samles i de udleverede stofposer.
Bemærk, at Feriepartner kun, hvor det er forsvarligt med nem og ubesværet adgang og fornuftig plads, kan tage ansvar for rengøring af hemse. Dette forbehold pga. arbejdsmiljømæssige hensyn.

Question 33

Rygning

Accepted Answer

Hvis det konstateres at der er røget indenfor i et ikke-ryger-hus, er lejeren forpligtet til at betale kr. 5.000 til Feriepartner, for manglende overholdelse af husbeskrivelsen. Hvorvidt der må ryges i sommerhuset, fremgår af husbeskrivelsen for det enkelte sommerhus.
Senge/sovepladser/skabsplads
Sengestørrelserne varierer meget. Bredden på en dobbeltseng varierer fra ca. 140-180 cm. Længden varierer fra 175-210 cm. Bredden af enkeltsenge varierer fra 60-90 cm. og længden fra 175-210 cm. Dobbeltsengene består ofte af en stor madras, nogle gange dog af to enkeltmadrasser. Ofte er der en skånemadras ovenpå af hensyn til hygiejne og udseende. Læg venligst eget lagen over skånemadrassen.
Der er som regel ret begrænset skabsplads i ferieboligen. Man kan derfor ikke regne med, at alt medbragt tøj kan lægges/hænges i skabe. Nogle skabe er åbne eller med forhæng.

Question 34

Spabad

Accepted Answer

Hygiejnen i et spabad er meget vigtig. Feriepartner sørger derfor for at spabadet ved hvert lejerskifte bliver rengjort grundigt for at bekæmpe bakterier. Hvis spabadet benyttes, skal du pr. person lægge en klor-tablet i vandet. Tabletterne findes i alle ferieboliger med spabad. Tænd venligst først for spabadet, når vandet er 10 cm over dyserne.

Question 35

Sygeforsikring

Accepted Answer

Det anbefales at medbringe dit sygesikringsbevis når du tager på ferie.

Question 36

Terrasser

Accepted Answer

Vi gør opmærksom på, at terrassen ved sommerhuset kan være meget glat i vådt og koldt vejr, så I skal derfor træde meget forsigtigt på den. Feriepartner er ikke erstatningspligtig for skader som følge af fald på terrassen.

Question 37

TV

Accepted Answer

Mange ferieboliger har tv og satellitforbindelse. Satellitboksen er indstillet efter den enkelte ejers ønske, og man kan altså ikke gå ud fra, at man kan tage alle danske programmer. Der kan forekomme dårligt signal eller helt udfald i modtagelsen (vejrforhold). Skulle der opstå problemer med TV/satellitmodtagelsen eller lign., kan det ikke garanteres, at dette kan repareres i weekenden eller om aftenen. I tilfælde af fejlbetjening eller ændringer i indstillingerne fra lejerens side, forbeholder Feriepartner sig retten til at beregne lejeren reparationen/nyindstillingen. Læs venligst altid brugsanvisningen/infomappen eller ring til Feriepartner, hvis du er i tvivl om betjeningen.

Question 38

Unge mennesker fra 3 personer

Accepted Answer

Da Feriepartner desværre ofte har haft problemer i forbindelse med udlejning til unge mennesker (bl.a. beskadigelse af inventar eller manglende oprydning), har det været nødvendigt at fastsætte en aldersgrænse på 25 år ved mere end 2 personer. Dette gælder naturligvis ikke unge mennesker, som er på ferie med deres forældre, eller to unge mennesker, som sammen lejer en feriebolig. Kontrolbesøg kan forekomme.

Question 39

Utøj/insekter

Accepted Answer

Feriepartner gør særligt opmærksom på, at de danske sommerhuse ligger i naturområder. Naturligvis kan der forekomme myrer, fluer og edderkopper i disse naturområder. Dette kan der ikke gøres noget ved. Skulle der forekomme et ekstremt insektangreb i sommerhuset, kontakt da venligst Feriepartner. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Question 40

Vaskemaskine, tørretumbler, opvaskemaskine

Accepted Answer

I mange sommerhuse er der vaskemaskine, tørretumbler og/eller opvaskemaskine. Skulle der opstå driftsforstyrrelser kan det ikke garanteres, at reparationen kan foretages i weekenden eller om aftenen. I forbindelse med fejlbetjening fra lejerens side, forbeholder Feriepartner sig retten til at beregne lejeren for evt. reparation. Læs venligst altid brugsanvisningen/infomappen eller ring til Feriepartner, hvis du er i tvivl om betjeningen.

Question 41

Vejrlig forhold

Accepted Answer

Feriepartner kan ikke drages til ansvar, hvis din ankomst til eller afrejse fra ferieboligen/nøgleudleveringsstedet er umuliggjort som følge af snefald, isslag eller andre vejrmæssige forhold. Dette gælder ligeledes vedr. skader, herunder personskader, som måtte udspringe heraf.

Question 42

XYZ

Accepted Answer

Har du brug for flere informationer, står Feriepartner gerne til rådighed.

Period	01-10-2025 - 31-05-2026
Måndag	10:00-16:00
Tirsdag	10:00-16:00
Onsdag	10:00-16:00
Torsdag	10:00-16:00
Fredag	10:00-16:00
Lördag	Stängt
Söndag	Stängt

Feriepartner Nordsjælland

Christina Rolsted

Lene Pedersen

Magnus Dræby

Christina Bülow

William Krieger Rolsted

Vibeke Andersen

Öppettider

A-Z

Fe­ri­e­part­ner Nord­s­jæl­land