Question 1

Ankomst och avresa

Accepted Answer

I ditt hyresavtal framgår när semesterhuset tidigast står till ditt förfogande på ankomstdagen och när du senast måste lämna boendet på avresedagen.

Nyckeln till semesterhuset finns på fastigheten och kan till exempel ligga i en nyckelbox, överlämnas av husägaren eller vara placerad på en diskret plats, exempelvis under en dörrmatta eller en blomkruka. En mer detaljerad beskrivning hittar du i dina resedokument från Feriepartner.

Semesterhuset ska lämnas låst vid avresa. När du reser hem ska nyckeln åter placeras på samma plats där du hämtade den. Kostnader som uppstår i samband med borttappade nycklar eller utebliven återlämning/deponering av nyckeln kan bli höga och ska ersättas av hyresgästen.

Question 2

Avstånd

Accepted Answer

Alla avstånd har mätts med hjälp av Google Earth och anges som fågelvägen.

Uppgifterna har tagits fram efter bästa förmåga, men utan garanti för fullständig korrekthet.

Question 3

Badtips

Accepted Answer

På vissa platser längs Sveriges kuster kan bad vara förenat med risker. Följ därför dessa råd:

Lär dig simma.

Bada aldrig ensam.

Bada endast där det är tillåtet.

Gå inte längre ut än till naveln om du är osäker på förhållandena.

Dyk endast där vattnet är tillräckligt djupt.

Simma längs stranden, inte långt ut på öppet vatten.

Bada aldrig under påverkan av alkohol eller andra berusande ämnen.

Gå upp ur vattnet om du börjar frysa.

Question 4

Barnstol och barnsäng

Accepted Answer

Om barnstol, barnsäng eller liknande utrustning finns i semesterhuset framgår detta av husbeskrivningen.

Av organisatoriska skäl är det inte möjligt att göra ytterligare beställningar av dessa föremål utöver det som anges i beskrivningen.

Kontakta gärna Feriepartner om du har frågor.

Question 5

Betalning

Accepted Answer

Som första delbetalning ska en handpenning på 25 % av det totala hyresbeloppet betalas.

Resterande hyresbelopp samt deposition ska betalas senast 70 dagar före ankomst. Om bokningen görs mindre än 70 dagar före ankomst ska hela beloppet betalas omedelbart vid mottagandet av hyresavtalet.

Alla kunder får våra bankuppgifter inklusive IBAN-nummer och SWIFT-kod tillsammans med hyresavtalet för att kunna genomföra betalningen.

Alla våra semestergäster kan även betala med kreditkort på vår webbplats och betala i euro.

Question 6

Byggbuller

Accepted Answer

Det kan förekomma bygg- eller renoveringsarbeten i närheten av ditt semesterhus under vistelsen. Feriepartner får inte information om när eller var sådana arbeten utförs och kan därför inte hållas ansvarigt för eventuella störningar.

Question 7

Cyklar

Accepted Answer

Vid vissa semesterhus finns cyklar som gästerna får använda utan kostnad.

Feriepartner tar inget ansvar för cyklarnas kvalitet eller eventuella brister och fel.

Question 8

Deposition och förbrukning

Accepted Answer

En deposition tas ut vid nästan alla uthyrningar och ska betalas tillsammans med den andra delbetalningen.

Efter avresan kontrolleras semesterhuset.

Förbrukningskostnaderna dras av från den inbetalda depositionen. Eventuella kostnader för el, vatten eller andra förbrukningsavgifter avräknas mot depositionen och resterande belopp återbetalas till det konto som du har uppgett inom 14 dagar efter avresan.

Question 9

Energiförbrukning

Accepted Answer

Feriepartner rekommenderar att du då och då kontrollerar din energiförbrukning under vistelsen.

Question 10

Fiskekort

Accepted Answer

Du kan enkelt köpa fiskekort online på ifiske.se eller på plats där de säljs, till exempel i lokala butiker, på bensinstationer och ibland även på turistbyråer.

Question 11

Flytvästar

Accepted Answer

Om du har hyrt ett semesterhus med roddbåt och/eller kanot kan Feriepartner Sverige inte garantera att flytvästar finns tillgängliga.

Generellt ska flytväst alltid användas på sjön i Sverige.

Innan du använder en båt ska du därför alltid försäkra dig om att varje person ombord har en hel och korrekt anpassad flytväst.

Feriepartner Sverige ansvarar inte för olyckor som uppstår i samband med användning av båt.

Många gäster tvekar inför att köpa egna flytvästar eftersom barn snabbt växer ur dem. Traditionella flytvästar för alla åldrar kan dock ofta köpas till ett rimligt pris i större svenska mataffärer.

I vissa kommuner finns även möjlighet att låna eller hyra flytvästar.

Kontakta gärna turistbyrån i den kommun där ditt semesterhus ligger för mer information.

Question 12

Förbrukningskostnader

Accepted Answer

Elmätaren och eventuell oljeförbrukningsmätare ska avläsas vid ankomst och avresa samt registreras via “Min Ferie”.

En länk till registreringen skickas till dig före ankomsten.

I vissa regioner tillkommer en avgift för vattenförbrukning, medan vattenförbrukningen i andra regioner ingår i hyran. Information om detta framgår av din förbrukningsregistrering.

Om mätarställningarna inte rapporteras till Feriepartner kommer förbrukningen att uppskattas.

Question 13

Grill

Accepted Answer

Vid de flesta semesterhus ingår en grill i utrustningen.

Feriepartner ansvarar inte för grillens kvalitet eller renlighet.

Question 14

Gäster

Accepted Answer

Observera att det maximala antal personer som anges i husbeskrivningen inte får överskridas.

Det är inte tillåtet att låta ytterligare personer övernatta i semesterhuset.

Det är inte heller tillåtet att ställa upp tält, husvagnar eller husbilar på den hyrda fastigheten.

Question 15

Husdjur

Accepted Answer

Husdjur är välkomna i många av Feriepartners semesterhus, men läs alltid den aktuella husbeskrivningen noggrant innan du reser med ditt husdjur.

Husdjur får aldrig lämnas utan tillsyn i semesterhuset.

Hundar får röra sig fritt på den egna tomten men ska alltid hållas kopplade när de vistas på grannfastigheter, allmänna vägar, i skogar eller ute i naturen.

Husdjur får aldrig vistas på möbler, i sängar eller i andra utrymmen där detta inte uttryckligen är tillåtet.

Som djurägare ansvarar du för att alla djurhår avlägsnas från möbler, mattor och övriga ytor samt att eventuella andra spår efter djuret tas bort från tomten.

Om det konstateras att ett husdjur har tagits med till ett semesterhus där detta inte är tillåtet, eller att det tillåtna antalet husdjur har överskridits, är hyresgästen skyldig att betala 700 EUR till Feriepartner för brott mot husbeskrivningen och de allmänna hyresvillkoren.

Samma avgift gäller om det konstateras att ett husdjur har vistats på möbler, i sängar, i poolrum eller i andra förbjudna utrymmen.

Question 16

Information om semesterhuset

Accepted Answer

Om du har frågor om ditt semesterhus hittar du svar i den digitala informationsmappen som finns tillgänglig via “Min Ferie” och ditt bokningskonto.

Question 17

Inredning och utrustning

Accepted Answer

Alla semesterhus är privatägda och inredda efter husägarens smak och behov. Därför kan Feriepartner inte ta ansvar för att boendet motsvarar varje gästs personliga förväntningar.

Om inget annat anges är alla semesterhus utrustade med toalett, rinnande varmt och kallt vatten, dusch, spis, kaffebryggare, dammsugare och uppvärmning.

Sängarna är utrustade med täcken (i vissa fall duntäcken), kuddar och eventuella madrasskydd. Det finns bestick och porslin för det maximala antal personer som får bo i huset.

Kontakta gärna oss om du har frågor om husets utrustning.

Följande behöver du själv ta med dig på semestern:

Sänglinne

Handdukar

Diskhanddukar

Disktrasor

Bordsduk

Toalettartiklar
Rengöringsmedel finns inte alltid i huset. Vi rekommenderar därför att du tar med egna rengöringsmedel.

Question 18

Kvarlämnade föremål

Accepted Answer

Om du glömmer personliga tillhörigheter i semesterhuset hjälper vi självklart till att försöka skicka tillbaka dem till dig.

Eventuella frakt- och hanteringskostnader debiteras hyresgästen.

Question 19

Laddning av elbilar

Accepted Answer

För varje semesterhus anges det under avsnittet Regler i husbeskrivningen på webbplatsen om det är tillåtet att ladda elbil (även hybridbil) vid boendet eller inte. Om laddning är tillåten anges också vilken typ av laddning som är avsedd och därmed tillåten.

Om hyresgästen laddar sin elbil på ett sätt eller på en plats som inte är tillåten enligt husbeskrivningen, ansvarar hyresgästen direkt gentemot Feriepartner och husägaren för eventuella skador eller förluster som kan uppstå till följd av felaktig laddning.

Question 20

Reklamationer

Accepted Answer

Skador, brister eller reklamationer ska anmälas till Feriepartner omedelbart vid ankomst.

Om detta inte är möjligt vid ankomsten ska anmälan göras senast inom 48 timmar.

Skador, brister eller reklamationer berättigar inte automatiskt till prisavdrag eller ersättning (se § 6 i de allmänna hyresvillkoren).

Question 21

Roddbåt och kanot

Accepted Answer

Vid många av våra semesterhus ingår en roddbåt och/eller kanot i hyran.

Användning av dessa båtar sker helt på egen risk.

Feriepartner Sverige tar inget ansvar för båtarnas säkerhet eller kvalitet och ansvarar inte för eventuella fel eller brister.

Om det finns möjlighet att hyra en båtmotor rekommenderar vi att endast personer med erfarenhet av båtmotorer använder den, eftersom användningen sker på hyresgästens egen risk.

Hyresgästen ansvarar för kostnaderna för eventuella skador på motor eller båt.

Question 22

Rökning

Accepted Answer

Om rökning är tillåten i semesterhuset framgår detta av husbeskrivningen.

Om det konstateras att rökning har förekommit i ett rökfritt semesterhus är hyresgästen skyldig att betala 700 EUR till Feriepartner för att ha brutit mot husbeskrivningen.

Question 23

Semesterhusets användningsområde

Accepted Answer

Semesterhuset får endast användas för rekreationsändamål.

Fester, större sammankomster och andra arrangemang är inte tillåtna utan husägarens uttryckliga godkännande.

Feriepartner har rätt att kontakta hyresgästen om det finns välgrundad misstanke om att semesterhuset används för andra ändamål än rekreation.

Question 24

Skadedjur och insekter

Accepted Answer

Observera att de semesterhus ofta ligger i naturområden.

Naturligt förekommande insekter såsom myror, flugor, spindlar och liknande kan därför förekomma i och omkring semesterhuset.

Detta är en naturlig del av miljön och kan inte helt undvikas.

Om förekomsten av insekter i huset är ovanligt omfattande ber vi dig kontakta Feriepartner. Vi kommer då att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Question 25

Slutstädning

Accepted Answer

Slutstädning ingår

Om slutstädning ingår innebär det att du inte behöver ägna de sista timmarna av semestern åt städning.

Semesterhuset ska dock lämnas i ordnat skick. Diskmaskin, kylskåp och sopkärl ska vara tömda vid avresa.

Slutstädning kan bokas till

Du kan välja att själv utföra slutstädningen eller beställa den via Feriepartner.

Om du vill boka slutstädning rekommenderar vi att du gör detta samtidigt som du bokar semesterhuset. Då är möjligheten störst att vi kan organisera tjänsten.

Om städningen beställs kort före avresa kommer vi självklart att försöka hjälpa dig, men vi kan inte garantera att det går att ordna eftersom tillgängligheten i Sverige ibland är begränsad vid sena beställningar.

Slutstädning utförs av hyresgästen

Semesterhuset ska lämnas städat och i ordnat skick före avresa.

Städningen omfattar bland annat:

Dammtorkning

Dammsugning

Våttorkning av klinker-, linoleum- och trägolv

Rengöring av köksutrustning (spis, skåp, porslin m.m.)

Rengöring och avtorkning av kyl och frys

Kylskåp, frys och köksskåp ska tömmas helt. Livsmedel får inte lämnas kvar i huset.

Om fönster eller fönsterkarmar har blivit smutsiga under vistelsen ska även dessa rengöras, oavsett orsaken till nedsmutsningen.
Ytterligare information om slutstädningen finns i vår separata städinstruktion.

Question 26

Sophämtning

Accepted Answer

Vid semesterhuset finns antingen en avfallscontainer eller sopsäckar.

Hur ofta soporna hämtas varierar mellan olika områden. Du kan därför inte förvänta dig att containern eller sopsäcken är tom när du anländer.

Allt avfall ska sorteras och hanteras enligt de lokala regler som gäller på platsen.

Om du lämnar semesterhuset med överfulla sopkärl eller osorterat avfall förbehåller sig Feriepartner rätten att ta ut en avgift för extra sophantering.

Följande får under inga omständigheter spolas ner i toaletten:

Våtservetter

Engångsdukar

Skumdukar

Blöjor

Bindor

Trosskydd

Bomullsrondeller

Matrester

Och liknande produkter

Question 27

Sängar, sovplatser och förvaringsutrymmen

Accepted Answer

Sängstorlekar varierar mycket mellan olika semesterhus. Dubbelsängar är vanligtvis mellan 120 och 180 cm breda och mellan 175 och 200 cm långa. Enkelsängar är vanligtvis mellan 60 och 90 cm breda och mellan 175 och 200 cm långa.

Dubbelsängar har ofta en stor madrass men ibland två separata madrasser. Av hygieniska och praktiska skäl finns det ofta madrasskydd på madrasserna. Ditt eget lakan ska alltid placeras ovanpå madrasskyddet.

Observera att garderober och förvaringsutrymmen ofta är begränsade. Du kan därför inte räkna med att få plats med all din packning i de befintliga skåpen eller byråerna. Vissa garderober är öppna eller har endast ett draperi.

Question 28

Tomt

Accepted Answer

I Feriepartners husbeskrivningar förekommer ofta begreppet naturtomt.

Med detta menas till exempel ljung, högt gräs, ojämn mark och naturligt växande ängsmark. Dessa tomter sköts på naturens villkor.

Du kan därför inte förvänta dig att hela tomten är användbar eller att gräset klipps så att barnen kan spela fotboll där.

Det är inte tillåtet att ställa upp husvagnar eller sätta upp tält på tomten.

Läs även avsnittet Gäster.

Question 29

Trädgårdsmöbler

Accepted Answer

Nästan alla semesterhus har trädgårdsmöbler, det vill säga bord och stolar.

Parasoller, solstolar och dynor räknas inte till denna kategori, och du kan därför inte förutsätta att sådana finns i huset.

Eftersom trädgårdsmöblerna står utomhus kan de inte förväntas vara helt rena vid ankomst. Ofta räcker det att torka av dem med en fuktig trasa.

Feriepartner ansvarar inte för trädgårdsmöblernas skick men ber dig kontakta oss om möblerna är skadade när du anländer.

Question 30

TV och satellit-TV

Accepted Answer

Många semesterhus är utrustade med TV och satellitmottagare.

Satellitmottagaren är inställd enligt husägarens önskemål, vilket innebär att du inte kan räkna med att alla internationella kanaler som du önskar finns tillgängliga.

Beroende på väderförhållandena kan mottagningen störas eller helt falla bort.

Om problem uppstår med TV:n, satellitmottagaren eller liknande utrustning kan vi inte garantera att en reparation utförs på kvällar eller under helger.

Om felet beror på felaktig användning eller om inställningarna har ändrats av hyresgästen förbehåller sig Feriepartner rätten att debitera kostnaderna för reparation eller återställning.

Läs alltid bruksanvisningen eller kontakta Feriepartner om du är osäker på hur utrustningen ska användas.

Question 31

Tvättmaskin, torktumlare och diskmaskin

Accepted Answer

Många semesterhus är utrustade med tvättmaskin, torktumlare och/eller diskmaskin.

Om ett fel uppstår kan vi inte garantera att reparation kan utföras under pågående vistelse, eftersom detta beror på tillgången till service i området.

Om skadan beror på felaktig användning från hyresgästens sida förbehåller sig Feriepartner rätten att låta reparera utrustningen på hyresgästens bekostnad.

Läs alltid bruksanvisningen eller kontakta Feriepartner om du är osäker på hur utrustningen ska användas.

Question 32

Tvättset

Accepted Answer

Innehåll och priser för tvättset varierar mellan olika semesterhus.

Alla hus erbjuder inte heller möjligheten att beställa tvättset.

Läs därför alltid den aktuella husbeskrivningen.

Question 33

Ungdomsgrupper

Accepted Answer

Eftersom Feriepartner tyvärr ofta har upplevt problem vid uthyrning till ungdomsgrupper, till exempel skador på egendom eller utebliven slutstädning, gäller en åldersgräns på 25 år för grupper om tre personer eller fler.

Detta gäller naturligtvis inte ungdomar som reser tillsammans med sina föräldrar eller två unga personer som hyr ett semesterhus tillsammans.

Kontrollbesök kan förekomma.

Question 34

Uppvärmning under vintermånaderna

Accepted Answer

Under perioden 1 oktober till 31 mars värms semesterhuset upp före ankomst så att inomhustemperaturen vid ankomst är cirka 15 °C.

För semesterhus med pool är poolvattnets temperatur vid ankomst normalt mellan 24 och 28 °C.

Question 35

Vatten

Accepted Answer

Vissa semesterhus är inte anslutna till kommunalt vatten utan får sitt vatten från egen brunn.

Även om vattnet ibland kan ha hög järnhalt, en speciell smak eller en svag brunaktig färg är det normalt helt ofarligt att använda och dricka.

Vattnet kontrolleras vanligtvis regelbundet.

Question 36

Ved till kamin eller braskamin

Accepted Answer

Ved ingår inte i hyran om inte annat uttryckligen anges i husbeskrivningen.

Du kan köpa ved i till exempel mataffärer, byggvaruhus eller på bensinstationer. Om det finns ved vid semesterhuset tillhör den husägaren och får endast användas eller köpas efter överenskommelse med denne.

Det är inte tillåtet att samla ved i skogen eller på stranden, eftersom veden kan innehålla salt som kan skada kaminen.

Vid kraftig blåst eller storm kan det hända att kaminen eller braskaminen inte kan användas eftersom vinden trycker tillbaka röken ner i skorstenen.

Question 37

Väderförhållanden

Accepted Answer

Feriepartner ansvarar inte för situationer där ankomst till eller avresa från semesterhuset eller nyckelutlämningsplatsen förhindras av snöfall, underkylt regn eller andra väderrelaterade förhållanden.

Detta gäller även skador, inklusive personskador, som uppstår till följd av väderförhållanden.

Question 38

Vägbeskrivning

Accepted Answer

Du kan exempelvis använda Google Maps för att skapa en vägbeskrivning.

När hela hyresbeloppet har betalats får du en mer detaljerad ankomstbeskrivning via e-post. Där förklaras exakt hur du hittar till semesterhuset, och du får även en rad användbara tips för din resa.

Question 39

Whirlpool

Accepted Answer

God hygien i whirlpoolen är mycket viktig.

Därför rengörs alla våra whirlpooler noggrant mellan varje gästbyte för att motverka bakterietillväxt.

Följ alltid de instruktioner som husägaren har lämnat i semesterhuset.

Question 40

A-Z

Accepted Answer

Om du behöver ytterligare information hjälper vi dig gärna.

Gäller från mars 2026.

Period	01-01-2026 - 31-12-2026
Måndag	09:00-22:00
Tirsdag	09:00-22:00
Onsdag	09:00-22:00
Torsdag	09:00-22:00
Fredag	09:00-22:00
Lördag	09:00-22:00
Söndag	09:00-22:00

Feriepartner Sverige

Sebastian Rehn

Saskia Seidler

Eberhard Krieger

Elisa Budian

Kai Erik Thies

Klara Foldys

Christina Dede

Majbrit Thrane

Theresa Marre

Nico Otto

Vad behöver du ta med till semesterhuset? Se packlistan här

Vad behöver du ta med till semesterhuset? Se packlistan här

Ska du städa själv eller har du bokat slutstädning?

Ska du städa själv eller har du bokat slutstädning?

Öppettider

A-Z

Fe­ri­e­part­ner Sverige

Sebastian Rehn

Saskia Seidler

Eberhard Krieger

Elisa Budian

Kai Erik Thies

Klara Foldys

Christina Dede

Majbrit Thrane

Theresa Marre

Nico Otto

Vad behöver du ta med till se­mester­hu­set? Se pa­ck­li­stan här

Vad behöver du ta med till se­mester­hu­set? Se pa­ck­li­stan här

Ska du städa själv eller har du bokat slut­städ­ning?

Ska du städa själv eller har du bokat slut­städ­ning?

Öppettider

A-Z

Ankomst och avresa

Avstånd

Badtips

Barnstol och barnsäng

Betalning

Byg­g­bul­ler

Cyklar

Depo­si­tion och för­bruk­ning

Ener­giför­bruk­ning

Fiskekort

Flytvästar

För­bruk­nings­kost­na­der

Grill

Gäster

Husdjur

In­for­ma­tion om se­mester­hu­set

Inredning och ut­rust­ning

Kvar­läm­na­de föremål

Laddning av elbilar

Re­k­la­ma­tio­ner

Roddbåt och kanot

Rökning

Se­mester­hu­sets an­vänd­nings­om­rå­de

Skadedjur och insekter

Slut­städ­ning

Sop­hämt­ning

Sängar, sov­p­lat­ser och för­va­rings­u­t­rym­men

Tomt

Träd­gårds­möb­ler

TV och satellit-TV

Tvät­t­ma­skin, tor­k­tum­la­re och disk­ma­skin

Tvättset

Ung­doms­grup­per

Up­p­värm­ning under vin­ter­må­na­der­na

Vatten

Ved till kamin eller braskamin

Vä­der­för­hå­l­lan­den

Väg­be­skriv­ning

Whirlpool

A-Z

Feriepartner Sverige

Vad behöver du ta med till semesterhuset? Se packlistan här

Vad behöver du ta med till semesterhuset? Se packlistan här

Ska du städa själv eller har du bokat slutstädning?

Ska du städa själv eller har du bokat slutstädning?